مشتری گرامی؛

با سلام؛

ضمن تشکر از حسن انتخاب شما به لحاظ خرید تراکتور کیس که مطابق با ضوابط و استاندارهای بین المللی تولید شده است بر خود لازم می دانیم به منظور تامین رضایت مشتری و اینکه دستگاههای شما یک سرمایه زیر بنایی بوده و در زمینه توسعه مکانیزاسیون کشاورزی و بالا رفتن میزان تولید محصولات کشاورزی سهم بسزایی دارد دستگاه شما را زیر پوشش خدمات گارانتی قرار دهیم. دستگاه شما توسط شرکت آنکو تحت عملیات بازرسی قبل از تحویل ( PDI) قرار گرفته و مطابق با مشخصات شرکت کیس و بدون هیچگونه ایرادی تحویل شما می گردد. لذا به لحاظ استفاده بهینه از دستگاه استدعا دارد در امر راه اندازی، سرویس و تعمیرات دستگاه حتماً طبق آموزش ها و ضوابط مکتوب شرکت آنکو و کتابچه اپراتوری اقدام و از اپراتورهای آموزش دیده استفاده نمایید. دستگاه شما به مدت 24 ماه یا 2400 ساعت از زمان تحویل تحت پوشش خدمات گارانتی خواهد بود. لذا خواهشمند است به منظور انجام سرویس و خدمات دوره گارانتی با در دست داشتن این دفترچه به نزدیکترین نمایندگی محل استقرار دستگاه مراجعه و یا تماس حاصل نمایید. توجه داشته باشید که ارائه خدمات دوران گارانتی مطابق با شرایط ذیل و منوط به رعایت این نکات توسط شما می باشد:

1- دستگاه شما نیاز به سه سرویس 50 ، 600 و 1200 ساعته داشته که شما بایستی قبل از رسیدن به ساعات کار ذکر شده به نزدیکترین نمایندگی محل استقرار دستگاه مراجعه و یا تماس حاصل نمایید. همراه داشتن این دفترچه در هنگام انجام سرویس ضروری بوده و در صورت همراه نداشتن آن هیچگونه خدماتی ارائه نمی گردد.

2- هزینه سرویس های فوق الذکر شامل هزینه های دستمزد مکانیک، رفت و آمد به عهده شرکت و فیلترهای آن به عهده مشتری می باشد. (تهیه روغن بر عهده مشتری می باشد) این فیلترها بصورت مجموعه کیت سرویس اول، دوم و سوم در هنگام تحویل دستگاه به مشتریان تحویل می گردد و مشتری موظف است که در هنگام حضور نمایندگی جهت انجام سرویس آنها را به همراه داشته باشد.

3- ارائه خدمات گارانتی منوط به انجام سرویس های فوق در زمان های تعیین شده و توسط نمایندگی های مجاز شرکت آنکو خواهد بود.

4- به غیر از سرویس های فوق الذکر که بایستی توسط نمایندگی های شرکت آنکو صورت پذیرد، دستگاه نیاز به سرویس روزانه ( یا هر 10 ساعت ، هر کدام که زودتر فرا رسد ) و سرویس 50 ساعته دارد که شما بایستی آنها را مطابق آموزشهای ارائه شده و مستندات مربوطه و به موقع انجام و در دفترچه سرویس ونگهداری ثبت نمایید. معایب بوجود آمده ناشی از عدم انجام این سرویس ها گارانتی نمی باشد.

5- فقط افراد آموزش دیده مجوز اپراتوری و سرویس و نگهداری دستگاه را دارند. اپراتور بایستی همیشه گواهینامه آموزشی خود را همراه داشته باشد. معایب ناشی از اپراتوری نامناسب و یا استفاده افراد آموزش ندیده از دستگاه، گارانتی نمی باشد.

6- تمامی معایب و قطعاتی که مشمول شرایط گارانتی بوده، بدون دریافت هیچگونه هزینه توسط نمایندگی های شرکت آنکو رفع عیب و یا تعویض خواهند شد. کلیه تعمیرات در دوران گارانتی فقط بایستی توسط نمایندگی های مجاز شرکت آنکو صورت پذیرد. در هنگام بروز عیب سریعاً با نزدیکترین نمایندگی شرکت آنکو تماس حاصل نمایید.

7- سرویس، تعمیر و نگهداری های معمول دستگاه نظیر تنظیم موتور، تمیز کردن سیستم سوخت رسانی، تنظیمات کلاچ و ترمز و…، تعویض قطعات معمول و مصرفی دستگاه مانند فیلتر، انژکتور، صفحات کلاچ و ترمز، تسمه، شیشه،لامپ ها فیوزها و قطعاتی که در تماس مستقیم با زمین و یا محصول هستند مشمول شرایط گارانتی نمی باشند. همچنین از بین رفتن جنت ها، شلنگ ها و قطعات بیرونی دستگاه که بواسطه استفاده های معمول دستگاه و یا در معرض نور قرار گرفتن از بین می روند مشمول گارانتی نمی باشند. لازم به ذکر است که گارانتی پمپ انژکتورو لاستیک ها بر عهده شرکت سازنده قطعات مربوطه می باشد.

8- در صورت هر گونه استفاده از قطعات غیر اصلی و همچنین انجام تعمیرات توسط افرادی به غیر از نمایندگی مجاز شرکت آنکو دستگاه از گارانتی خارج می شود. همچنین قطعاتی که بواسطه استفاده نادرست، غفلت نمودن، بی دقتی و یا حادثه معیوب شده باشند شامل گارانتی نمی باشند.

9- شرکت آنکو اصلاحات و تغیرات محصولات خود را بدون هیچگونه اجبار و یا تغییری در محصولات فروخته شده قبلی اعمال نماید، انجام می دهد.

10- در دوره بعد از زمان گارانتی نمایندگی های شرکت آنکو تعمیرات دستگاه شما را مطابق با توصیه های کارخانه و توسط افراد فنی، آموزش دیده و با تجربه انجام خواهند داد. شبکه نمایندگی های شرکت آنکو می توانند بهینه ترین و اقتصادی ترین راه برای تعمیرات خواسته شده توسط شما را انجام دهند.

1- قبل از راه اندازی دستگاه، تمامی قسمت های کتابچه اپراتوری را مطالعه نموده و سپس اقدام به استفاده نمایید.

2- هنگام عملیات سرویس، تعمیر، تنظیم و یا اپراتوری دستگاه نکات ایمنی را مطابق با مندرجات کتابچه اپراتوری و آموزشهای ارائه شده رعایت نمایید.

3- قبل از انجام سرویس دستگاه، تمام قسمت های محرک را از درگیری خارج نموده و ادوات را از دستگاه جدا نموده وقبل از اینکه از کابین خارج شوید موتور را خاموش نموده و ترمز دستی را کشیده و سوییچ را بیرون آورید.

4- سرویس روزانه ( یا 10 ساعته ) و سرویس 50 ساعته دستگاه را مطابق با مطالب مندرج در دفترچه سرویس و نگهداری، کتابچه اپراتوری و آموزسهای ارائه شده بدقت انجام داده و فرمهای مربوطه را تکمیل نمایید. اراه خدمات گارانتی منوط به انجام دقیق و به موقع این سرویسها و ثبت در دفترچه سرویس و نگهداری می باشد. لذا در انجام دقیق، به موقع و ثبت این سرویسها نهایت دقت را مبذول فرمایید.

5- سرویسهای 50 – 600 و 1200 ساعته دستگاه بایستی توسط نمایندگی های مجاز شرکت آنکو صورت پذیرد. لذا حداقل دو روز قبل از رسیدن به ساعات کار فوق با نزدیکترین نمایندگی محل استقرار دستگاه تماس حاصل نمایید.

6- وجود این دفتر چه به همراه دستگاه و در هنگام انجام عملیات سرویس و نگهداری توسط نمایندگی ضروری بوده و بدون وجود این دفترچه هیچگونه خدماتی ارائه نمی گردد. لذا این دفترچه را همیشه به همراه داشته و در حفظ و نگهداری و تمیز نگهداشتن آن نهایت دقت را بعمل آورید.

7- در هنگام انجام عملیات سرویس و نگهداری دستگاه حتماً از گریس ها و روغن های توصیه شده استفاده نمایید.

8- فیلتر بیرونی هوای موتور را هر روز با توجه به نوع آب و هوای منطقه ای که در آن کار می کنید بازدید و در صورت نیاز تمییز نمایید. فیلتر داخلی هوای موتور مانند یک فیلتر اطمینان عمل کرده و معمولاً نیازی به تمیز کردن ندارد و فقط در زمان سرویس آن تعویض می گردد.

9- در هنگام روشن شدن چراغهای هشدار داخل کابین، دستگاه را متوقف نموده و مطابق با راهنمایی های کتابچه اپراتوری اقدامات لازم را انجام دهید.

10- قبل از باز نمودن دربهای مخازن روغن، آب و سوخت، درب و محدوده اطراف آن را کاملاً تمیز نمایید.

11- همیشه از سوخت تمیز و عاری از هرگونه آلودگی و آب استفاده نمایید.در صورتیکه از بشکه جهت پر نمودن مخزن سوخت اسفاده می کنید ابتدا مدتی صبر نموده تا آلودگی های سوخت ته نشین شده و سپس اقدام به پر کردن مخزن سوخت نمایید. فراموش نکنید که مقداری از سوخت انتهای بشکه که حاوی ناخالصی های ته نشین شده می باشد را داخل مخزن سوخت نریزید.

12- هرگونه جوشکاری روی دستگاه ممنوع بوده و در صورت نیاز با نمایندگی های مجاز شرکت آنکو تماس حاصل نمایید. در صورت هر گونه جوشکاری غیر اصولی تمامی سیستمهای برقی تراکتور از بین خواهد رفت.

13- استفاده از آب جهت شستشوی داخل کابین و استفاده از آب فشار قوی جهت شستشوی سیستم برقی، هواکش ها، کاسه نمد ها و در پوشها مجاز نمی باشد.

14- در صورت ضعیف بودن باطری هیچگاه از باطری کمکی استفاده ننمایید بلکه آن را شارژ نموده و یا آن را با یک باطری مناسب تعویض نمایید.

15- سعی کنید همیشه لوازم پر مصرف دستگاه شامل فیلترها، تسمه ها، روغن ها و گریس مناسب، ابزار و… را از نمایندگی های شرکت آنکو تهیه و به همراه داشته باشید.

16- مطابق با توصیه های شرکت کیس تمامی شیلنگ های هیدرولیک بعد از 4 تا 6 سال کارکرد بایستی تعویض شوند.

17- در هفته ی اول هر روز گشتاور پیچ های چرخ ها را چک نموده و از محکم بودن آنها اطمینان حاصل نمایید.

18- بعد از روشن کردن و قبل از خاموش نمودن دستگاه اجازه دهید که موتور به مدت یک دقیقه در دور آرام کار نماید و سپس اقدام به کار کردن و یا خاموش نمودن آن نمایید. این عمل باعث روغنکاری مناسب توربوشارژرشده و مانع از معیوب شدن آن می گردد.

19- در صورت نیاز به خرید بعضی لوازم و قطعات یدکی حتماً به نمایندگی های شرکت آنکو مراجعه نمایید. شما در دوران گارانتی فقط بایستی از لوازم اصلی که از طریق نمایندگی های شرکت آنکو توزیع می گردد استفاده نمایید. استفاده از هرگونه قطعات غیر اصلی در دوران گارانتی دستگاه شما را از گارانتی خارج می نماید.

20- قیمت فروش قطعات و لوازم یدکی اصلی در تمام نمایندگی های شرکت آنکو در سرتاسر ایران یکسان بوده و نمایندگی قطعات و لوازم یدکی را مطابق با فاکتورارسالی از شرکت آنکو و بدون هیچگونه هزینه اضافی بابت حمل و نقل و … ارائه و در هنگام فروش فاکتور مربوطه را تحویل می نمایند.

21- با توجه به حساسیت پولی های موتور هر روز به وسیله یک تکه چوب چند ضربه آرام به پولی ها بزنید تا گرد و غبار از آنها جدا شده سپس باد گرفته تا از خرابی دینام – پولی ها و غیره جلو گیری شود.

22- هر 50 ساعت سطح روغن هیدرولیک اکسل جلو و توپی چرخ های جلو را بازرسی کنید. با انجام این کار هم از میزان روغن موجود مطمئن می شوید و هم از ایجاد کمپرس بخار روغن در پشت کاسه نمدها و در نهایت از خرابی آنها جلوگیری می کنید.

23- هر 50 ساعت پیچ های آلنی مربوط به سنسورهای میزان کشش را چک کرده و در صورت نیاز آنها را محکم نمایید.

24- در هنگام استفاده از ادواتی نظیر گاوآهن پینهای قفلی تثبیت کننده بازوهای عقب را در وضعیت شناور قرار دهید.

25- برای آببندی نمودن تراکتور در 50 ساعت اول حتماً دستگاه را زیر بار ببرید. توصیه کیس در این زمینه استفاده از ادواتی سنگین نظیر گاوآهن در دنده های مناسب کاری مانند رنج B با حداکثر قدرت می باشد.

26- در صورتی که از تراکتور به مدت طولانی استفاده نمی کنید حتما هر 10 روز یکبار سیستم تهویه و کولر را بمدت 10 دقیقه در حال روشن قرار دهید. ( این کار از خرابی سیستم کولر و دشارژ شدن باطری کمک می کند.)

27- جهت بالا بردن عمر آلترناتور و سیستم برقی به مدت طولانی از تمام پروژکتورها و چراغهای کاری بطور همزمان استفاده نکنید.

28- فشار باد لاستیک های تراکتور را فقط مطابق با دستورالعمل شرکت سازنده تنظیم نمایید.

29- از قفل دیفرانسیل فقط زمانی استفاده کنید که تراکتور در گل و لای گیر کرده باشد و یا رطوبت خاک خیلی بالا باشد. استفاده غیر ضروری باعث کاهش عمر مفید قسمت های مختلف دستگاه می شود.

30- فقط در زمانهای مورد لزوم از قفل های چهار چرخ محرک و دیفرانسیل اتوماتیک استفاده نمایید.

31- برای استفاده از شفت PTO حتماً از کلید اتصال آرام استفاده کنید و هنگامی که ادوات سنگین به تراکتور وصل است در زمان پایان کار پس از کم کردن دور موتور، سوئیچ قطع کن ترمز PTO را فشار دهید.

32- هر 600 ساعت بلبرینگ های دینام را تعویض نمایید. ضمناً بالشتک ها و آرمیچر را تمیز و ذغالها را تنظیم نمایید. ( جهت انجام امور فوق از طریق نمایندگی ها اقدام نمایید. )

33- سیستم سوخت رسانی فقط 50 ساعت اول گارانتی دارد.
34- کلیه هزینه های مربوط به حمل و نقل دستگاه تا محل نمایندگی جهت تعمیرات بعهده مشتری می باشد.

35- هر 1800 ساعت انژکتورها را مطابق با کتابچه راهنمای ترکتور سرویس نمایید.